用戶協議
為保障消費者（以下簡稱『甲方』：消費者個人資料於註冊相關帳號時填寫）使用香港創酷互動娛樂有限公司 （以下簡稱『乙方』）所提供之產品、網頁、遊戲及其他相關服務（以下簡稱『本網站』或『本遊戲』）之相關權益，請於註冊登記使用前，詳細閱讀以下合約條款約定。另外，因本合約條款之相關內容可能因法令之變更而隨時變更，乙方將不定期於官方網站公佈變更之相關條款內容，並以官網公告或依甲方登錄之通訊資料通知，為保障甲方之應有權益，敬請定期查閱！
當甲方點選「同意」，即推定同意本服務合約的所有規定和條款。如不願接受本服務合約，應點選「拒絕」處，並請立即離開。
香港創酷互動娛樂有限公司：
電子郵件：jwglykefu@ckhdhk.com
網址：http://glygj.ckhdhk.com/
第一條、年齡要求
（1）乙方特此提醒甲方：如果甲方是根據當地相關法律規定之未成年人，甲方必須取得法定代理人（如：父母、監護人）之允許或由甲方之法定代理人代為註冊申請，始得註冊成為本遊戲/本網站之會員。 如法律有其他規定，甲方應遵從相關規定。
（2）乙方應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面以中文明顯標示，若甲方為根據當地相關法律規定之限制行為能力人或無行為能力人，除應符合第一項規定外，並應於甲方之法定代理人閱讀、瞭解並同意本契約之所有內容後，方得使用本遊戲/本網站服務，本契約條款變更時亦同。
第二條、若有限制行為能力人未經同意或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買點數致生法定代理人主張退費時，法定代理人得備妥證明文件並提出申請，經乙方確認後，退還未使用之遊戲費用。如有用詐術使人信其為有行為能力人或已得法定代理人之允許者，則不適用上述之退費說明。
第三條、為促進兒童及少年身心健全發展，並保障其相關權益，甲方瞭解各別款遊戲均應依「遊戲軟體分級管理辦法」之分類標準標示分級（如果當地法律有遊戲分級之相關規定）。乙方已於本網站標示分級類別，甲方應注意並同意已符合相關法令對使用本級別服務之年齡要求。若甲方按下「我同意」之按鍵，即推定甲方符合相關法令對使用本級別之服務的年齡要求。
第四條、合約書適用之範圍
一、本合約以甲方完成註冊帳號時起，至合約終止時止，為有效期間。
二、甲乙雙方同意由乙方提供網路連線遊戲服務及其他相關服務予甲方，甲乙雙方關於本服務之權利義務，悉依本合約為依據。
三、本合約所約定之內容如因法律、行政命令之變更，致有不適宜或應修正者，乙方應將變更之內容以公告方式公告於網站首頁或遊戲之登入頁面，或依甲方登錄之通訊資料通知甲方。
第五條、合約之內容
甲方同意以下文件視為本合約之一部分，與本合約具有相同及補充之效力：
一、乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。
二、計費制遊戲之費率表及遊戲管理規則。
三、個人資料暨隱私權保護政策。
本契約條款如有疑義時，應為甲方有利之解釋。
第六條、名詞定義
本合約之名詞定義如下：
一、網路連線遊戲：係指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路伺服器，使甲方得與其他不特定人得同時連線進行遊戲之軟體。
二、遊戲網站：係指由乙方為提供本遊戲服務所建置之網站。
三、遊戲管理規則：係指由乙方訂立，為維護全體會員之權益，專為規範遊戲進行方式、會員遊戲行為守則等之相關規則。
四、遊戲歷程：係指甲方進行本遊戲時，乙方電腦系統於保存期限內得提供之電磁記錄。
五、儲值：係指甲方預先付給乙方之金額或其餘額。
六、外掛程式：係指非由乙方提供，以影響或改變乙方網路連線遊戲之運作、營運、進行方式為目的之程式，包括一切非人為操作可達成之結果。
七、開始遊戲：係指甲方完成申請乙方所提供之網路連線遊戲服務帳號時。
八、遊戲套件：係指具備主、副程式，且能完整執行網路連線遊戲功能之軟體。
九、下載相關軟體：係指由網際網路下載遊戲套件之行為。
十、必要成本：係指乙方為履行本合約而支出之成本或給付予第三人之費用。
11、客服：係指乙方之客戶服務的工作人員。
第七條、計費標準變更、遊戲版本更新及其通知相關規定及服務範圍
一、 費率調整時，乙方應於預定調整生效前及時公布於官網首頁；
2、 費率如有調整時，應自調整生效日起按新費率計收；若新費率高於舊費率時，甲方在新費率生效日前已於官網中登錄之付費購買點數或遊戲費用應依舊費率計收。
三、本合約書所提供之服務，係由乙方提供網路伺服器，供甲方透過網際網路連線登入進行本遊戲之相關服務。但此不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務，及提供上網所需之各項硬體設備。
四、甲方理解，乙方有權根據遊戲需要，對遊戲內容、遊戲道具、遊戲規則及遊戲版本等進行更新、調整，但乙方應在調整生效前及時公布於官網首頁或在遊戲內首頁公告。
第八條、本遊戲/本網站服務應載明之資訊
乙方應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面及遊戲套件包裝上載明以下事項：
一、 依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級及禁止或適合使用之年齡層。
二、 進行本遊戲/本網站服務之最低軟硬體需求。
三、 有提供安全裝置者，其免費或付費資訊。
四、 有提供付費購買之機會中獎商品或活動，其活動內容、獎項及中獎等資訊，並可能記載「此為機會中獎商品，消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示。
第九條、遊戲管理規則
為了提供玩家良好的服務品質並進一步增進公司與玩家之間的互動，用以提升遊戲品質，玩家需熟知並遵守以下遊戲管理規則。本遊戲管理規則可能會因特定的服務更新或改版而有所修正，請玩家定期查閱並確實遵守。
玩家不得從事以下違反公平合理方式進行遊戲的行為：
一、一般違規行為
1. 於本遊戲、官方FACEBOOK粉絲團及其他可供公眾觀覽之地方公佈、散布、傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、或侵害公司、遊戲開發商及他人相關權益、權利、智慧財產權之言論或資訊。
2. 使用者名稱使用涉及公然侮辱之不雅文字；使用中文、數字以外字元致系統不正常運作；使用業者或類似名稱作為帳號使人誤認為管理員。
3. 以任何理由煽動其他會員進行使用者條約與遊戲管理規章不允許之行為。
4. 於遊戲內或官方提供之會員交流管道及非公開性或公開性的聊天頻道發表任何商業性之行為與廣告或網站或網址。
5. 在聊天頻道中不斷輸入同樣內容、過度冗長文字、長時間洗頻或無意義的文字而影響他人進行遊戲者。
6. 發佈或行使任何遊戲管理員認為不妥之言論或行為。
7. 試圖將遊戲中的內容（道具/虛擬貨幣）用現金/現實物品進行交易或試圖斡旋交易的行為。
8.經公司認定的其他的違反公平合理之方式進行遊戲的行為。
二、嚴重損害本公司及其他第三人利益的重大違規行為
1. 企圖以偽造的內容欺騙遊戲管理員，獲得不當利益或影響其他會員權益之行為。
2. 假扮本公司任何人員或誤導其他會員(如：遊戲管理員、線上管理者等)認為是本公司代表者之言詞。
3. 已將遊戲中的內容（道具/虛擬貨幣）用現金/現實物品進行交易。
4. 為了使用遊戲服務，未經事前同意，盜用第三者之信用卡、手機、ARS等結算方法進行付費購買收費道具的行為。
5. 不正當儲值行為：1）通過公司不認可的第三方平台進行儲值；2）虛假儲值，包括但不限於通過儲值後退款而免費占有儲值所取得的道具的行為。
6. 註冊多個用戶帳戶和/或遊戲角色ID、買賣帳號，及其他以營利為目的進行遊戲之行為。
7. 以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞進行遊戲的行為。
8. 利用任何系統或工具對公司電腦系統之惡意攻擊或破壞。
9. 經司法機關查獲從事任何不法之行為。
10. 違反當地法律法規或違背社會公德的。
11. 經公司認定的其他重大的違反公平合理之方式進行遊戲的行為。
三、幹擾客服工作的的違規行為
1. 違反或忽視客服做出的提示：在遊戲中，為了確保大多數玩家的共同利益，維護正常的遊戲秩序，客服/遊戲管理員可能會提示玩家執行或停止執行某些操作，任何忽視或阻撓該項工作的行為都可能導致玩家遊戲人物受到處罰。因此，玩家應保持合作態度。
2. 甲方不得實施以下行為：
（1）向客服索取任何虛擬遊戲物品（包括但不限於遊戲資源、裝備等）。
（2）頻繁呼叫客服或發送無實質性內容的請求。
（3）反復向客服發送已解答或解決問題的幫助請求。
（4）辱罵或惡意攻擊客服：在遊戲中，禁止出現辱罵或惡意攻擊客服的言行。如若發現，乙方將對其採取嚴厲的處罰措施。
第十條、違反遊戲管理規則之處理
（一） 如玩家從事的違反公平合理方式進行遊戲的行為涉及一般違規行為或幹擾客服工作的的違規行為，則公司通過書面、電子郵件、遊戲内郵件或公告通知玩家後，可根據情節輕重限制玩家遊戲權利，包括但不限於：禁言、強制變更、封號、回收不正儲值等警告方式。但公司依遊戲管理規則停止玩家進行遊戲之權利。同一違規行為經公司警告二(2)次以上仍再犯者，則構成第九條第二款所述重大違規行為，公司並得逕行終止用戶協議，並採取永久封號等措施。
（二） 如玩家從事的違反公平合理方式進行遊戲的行為涉及損害本公司及其他第三人利益的重大違規行為，則公司在通過書面、電子郵件或公告通知玩家後，得立即終止用戶協議，並採取永久封號等措施。
第十一條、遊戲/網站登錄
甲方申請使用本遊戲/本網站服務，應依會員註冊流程填寫個人資料。甲方所登錄之個人資料，有錯誤或已變更時，應立即主動更正之。 如甲方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新，乙方得於甲方提供真實資料或更新資料前，暫停甲方遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務。
第十二條、帳號與密碼之使用
（一）甲方完成註冊程序後取得之帳號及密碼，僅供甲方使用。
（二）前項之密碼得依乙方提供之修改機制進行變更。
（3）遊戲內未綁定郵箱或第三方帳號導致丟失遊客遊戲數據時，乙方不承擔責任。乙方應於契約終止後三十日內，保留甲方之帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。
（4）甲方就本條之帳號及密碼的保管負全責，如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用，甲方應自行負擔該風險。
（5）當甲方發現遊戲異常需乙方協助查看時，甲方可請求並授權乙方協助甲方修改密碼或代理登入遊戲。
第十三條、帳號與密碼遭非法使用通知與處理
（一）任一方發現第三人非法使用甲方之帳號，或有使用安全遭異常破壞之情形時，應立即通知對方。乙方接獲甲方通知，或乙方通知甲方後，經甲方確認有前述情事，乙方可暫停該組帳號或密碼之使用權限，由甲方申請更換新帳號或密碼。
（二）甲方如有申告不實之情形致生乙方或第三人權利受損時，應負一切法律責任。
第十四條、個人資料
（一）關於個人資料之保護，依相關法律規定處理。
（二）除依法律規定或相關主管機關要求外，未經甲方同意時，乙方不得任意出售、交換、出租或公開甲方的姓名、地址、電子郵件信箱及其他依法受保護之個人資訊。
（三）於法令許可範圍內，甲方同意乙方得就甲方之個人資料作成會員統計資料。如該統計資料不涉及揭露甲方之個人身份，甲方同意並允許乙方為任何合法公開之使用。
（四）於下列情形發生時，乙方得依法公開甲方之個人資訊或遊戲歷程：
一、因應法令及相關主管機關之要求。
2、為保障乙方之財產及權益。
三、在緊急情況下為保障乙方會員或公眾人身安全時。
四、與第三人相關之遊戲歷程，經該第三人向乙方調閱者。
五、法律規定的其他情形。
第十五條、電磁記錄
本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有，乙方應於保存期限內，維持甲方相關電磁紀錄之完整。甲方對於前項電磁記錄有支配之權利。但不包括本遊戲服務範圍外之移轉、收益行為。
第十六條、遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用
（一）乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄，且保存期間為三十天(自遊戲歷程申請日【含當日】往回追溯計算)，以供甲方查詢。逾三十天者，乙方不負保存之責任亦無法受理甲方之查詢申請。
（二）甲方得以書面、網路申請調閱甲方之個人遊戲歷程，且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗，查詢費用（230新台币）由甲方負擔。
（三）乙方接獲甲方之查詢申請，應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程，並於十五日內以書面、電子郵件方式提供資料。
第十七條、資訊公開
乙方應於網站上提供本遊戲/本網站相關資訊，並不定期更新。
第十八條、連線品質
（一）甲方使用電信事業之電信機線設備，因電信機線設備障礙、阻斷，以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時，乙方將不負賠償責任。
（二）對遊戲服務器運營的中斷、中止與終止
一、為了遊戲服務器的正常運行，乙方需要定期對遊戲服務器進行停機維護或針對突發事件進行緊急停機維護；因上述情況而造成的正常服務中斷、中止，請您予以理解，乙方有義務盡力將中斷時間限制在最短時間內，並應及時於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於乙方之事由者，不在此限。
發生下列情形之壹時，乙方有權終止或中斷遊戲服務器所提供之全部或部分服務，對因此而產生的不便或損害，乙方對用戶或第三人均不承擔任何責任：
二、乙方保留在其認為有必要的情況下，終止或部分終止提供乙方遊戲服務的權利，終止前將提前60天予以公告。
不管由於何種原因終止乙方遊戲服務，用戶應採取相應的措施自行處理遊戲虛擬物品，包括但不限於註銷或停止使用用戶帳號、遊戲虛擬物品等相關事宜。
（三）因可歸責乙方事由，致甲方不能連線使用本遊戲/本網站服務時，乙方應立即更正或修復。
第十九條、企業經營者及消費者責任
（一）乙方應依本合約之約定提供本服務時，應妥善維護其自身電腦系統，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
（二）乙方電腦系統或電磁記錄受到破壞，或電腦系統運作異常時，乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。
（三）乙方電腦系統發生第二項所稱情況時，於完成修復並正常運作之前，乙方不得向甲方收取費用。
（四）甲方因共用帳號、委託他人付費購買點數、帳號使用不當等衍生與第三人間之糾紛，乙方得不予協助處理。
第二十條、訂閱和取消
（一）訂閱收費周期。 乙方會通過甲方授權的付款方式收取甲方使用訂閱服務時可能產生的任何其他相關費用，例如：稅費或可能的交易費用。收費周期的期限將取決於甲方在選擇訂閱服務時選擇的訂閱類型。某些情況下，甲方的付款日期可能會發生改變，例如，按照甲方的付款方式結算失敗時。
（二）付款方式。 要使用訂閱服務，甲方必須提供壹種或多種付款方式。 如果因到期、金額不足或其他原因導致付款失敗，乙方可能會暫停甲方繼續使用該服務，直至甲方通過有效的付款方式支付費用。 對於某些第三方付款方式，付款方式服務提供商可能會向甲方收取某些費用，例如：境外交易費用或其他處理付款方式的費用。 地方稅費可能因所用的付款方式而異。 詳情請咨詢甲方的付款方式服務提供商。
（三）更新甲方的付款方式。 甲方可以前往相關頁面更新付款方式。 此外，乙方也可能使用支付服務提供商提供的信息更新甲方的付款方式。 進行任何更新後，甲方授權乙方繼續通過可用的付款方式收取費用。
（四）取消。 甲方可隨時取消甲方的訂閱會員身份，在收費周期結束前，甲方將繼續享受訂閱服務。 在相關適用法律允許的範圍內，已支付的款項不可退還。 如果甲方希望取消訂閱，甲方可能需要轉到甲方授權作為付款方式的第三方取消，例如：訪問甲方在相關第三方註冊的帳戶，然後通過該第三方關閉自動續約功能或取消訂閱服務。甲方還可以通過訪問適用第三方的帳戶查找有關甲方的特定遊戲服務或虛擬物品的結算信息。
（五）價格和訂閱計劃的變更。 乙方可能不定期更改乙方的訂閱計劃和服務價格，但任何價格或訂閱計劃的變更將在通知甲方變更後的下個收費周期起生效。
第二十一條、申訴權利
（一）甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時，得於收到通知之翌日起三日內以電子郵件或書面提出申訴，乙方應於接獲申訴後，應於十五日內回覆處理結果。
（二）乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則或服務合約中明訂服務專線、電子郵件等相關聯絡資訊與申訴管道。
（三）甲方反映第三人利用外掛程式或其他影響遊戲公平性之申訴，依第一項規定辦理。
第二十二條、契約之變更
（一）乙方本合約內容有實質性修改時，應於官網首頁、遊戲/網站登入頁面購買頁面公告之，或依甲方登錄之通訊資料通知甲方。
（二）甲方於第一項通知到達後：
一、甲方未為反對之表示或繼續使用服務者，乙方依契約變更後之內容繼續提供本遊戲/本網站服務。
二、甲方為反對之表示者，依終止契約方式處理。
第二十三條、契約之終止
（一）甲方得隨時通知乙方終止本契約。
（二）甲方有下列重大情事之一者，乙方以書面、網頁、電子郵件或遊戲內公告通知甲方後，得立即終止本契約：
一、利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。
二、以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲。
三、以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲/網站內商品。
四、因同一事由違反遊戲管理規則，經通知改善而未改善者。
五、經司法機關查獲從事任何與本遊戲相關之不法行為。
（三）乙方因前述之重大情事而與甲方終止合約時，乙方因此所受之損害，應由甲方負損害賠償之責。
（四）若甲方逾一年未登入使用本遊戲/本網站服務，則乙方得終止本契約。
第二十四條、停止營運
因乙方停止本遊戲服務之營運而終止契約者，應於終止前十五日公告於官網首頁、遊戲/網站登入頁面或購買頁面；若甲方於註冊帳號時已登錄通訊資料者，並依甲方登錄之通訊資料通知甲方。
第二十五條、送達地址
（一）有關本契約所有事項之通知，甲方同意乙方得於本網站、遊戲網站或遊戲進行中公告或以線上即時通訊方式或依甲方登錄之通訊資料通知甲方。
（二）前項登錄地址或通訊資料若有變更，甲方應立即通知乙方。如怠於為地址、通訊資料變更之通知或因其他事由致通知無法到達或拒收時，以乙方通知發出時，推定為已合法送達。
（三）倘因甲方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而因未更新致乙方無法為送達者，乙方對甲方因無法送達所致之損害不負賠償責任。
第二十六條、準據法
本合約以中國香港特別行政區之法律為準據法。
第二十七條、管轄法院
甲方與乙方得合意定第一審管轄法院。
如您有任何疑問，請聯繫乙方客服部門。